לצפייה במכתב שנשלח: מכתבים לבריאות 13 לאוקטובר 2015.

לפניכם סיפורה של בתיה, שלא הצליחה לקבל תור לרופא בפרק זמן סביר למרות שהיתה נתונה במצוקה וכאבים קשים:

"בבוקר חם אחד של תחילת אוגוסט לא הצלחתי לקום מהמיטה בגלל כאב גב נוראי. שתיתי בקבוק אופטלגין נוזלי רק כדי להגיע לרופא המשפחה, שאמר לי להוריד במשקל ופיטם אותי במבחר של תרופות נגד כאבים שלא עזרו כלל. הוא נתן לי הפניה לצילום סי. טי., וקיבלתי תור לעוד חודשיים. גם במרכז התורים של קופת חולים נתנו לי תור לאורטופד רק בעוד חודשיים.

נואשת וכואבת פניתי לשר"פ ושם הציע לי הרופא שתור אליו עלה לי 120 ש"ח לעשות לי זריקה תמורת 700 ש"ח. דחיתי את הצעתו, והגעתי למיון בבית חולים בצפון. הרופא רשם לי סוג אחר של תרופה נגד כאב ואמר לי ללכת לאורטופד. התקשרתי למחלקת אורטופדיה בבית החולים. שם אמרו שהם ישמחו לקבל אותי בסוף אוקטובר. 'אבל כואב לי עכשיו', בכיתי, 'אני בקושי זזה, משתינה בסיר כי אני לא מצליחה להגיע לשירותים בבוקר, אני לא אחזיק מעמד עד אוקטובר'. – 'לכי לרפואה משלימה', ענו לי.

תחנונים וצעקות של בעלי הקדימו לי את התור לצילום, אבל לפענוח צריך לחכות שבועיים. איך אפשר לחכות שבועיים כשכל דקה היא סבל נוראי? תמורת סכום כסף יפה התקבלתי תוך יומיים אצל רופא פרטי שפענח מיד על המקום את הסי. טי. ושלח אותי לפיזיותרפיה. התור לפיזיותרפיה של קופת חולים הוא בעוד חודשיים.

אני בטיפול של פיזיותרפיסטית פרטית כיום, ואולי אקבל החזר של חלק מהכסף, אולי לא. אם הכאבים יימשכו אצטרך לעבור ניתוח. עוד לא ביררתי, אבל לא אתפלא כלל אם התור לניתוח יהיה בעוד חודשים רבים, אלא אם כן אשלם כסף עבור ניתוח פרטי. אז למה אני משלמת כסף כל חודש לקופת חולים? כדי שיגידו לי לחכות חודשים כל פעם שאני באמת זקוקה לרופא?"